Дата: 06.10.2018 ID: 40563
Категория:
Работа с заказами
Регион:
РФ
Суть кейса:
Ограниченно время приемки заказа
Тип клиента / Сеть:
Розничные торговые точки
Описание поставщика (производитель / дистрибьютор / импортер):
Производитель (подробнее только для зарегистрированных пользователей)
Товар:
Хлебобулочная продукция
Описание ситуации

При посещении торговой точки торговый представитель берет заказы не посредственно в магазине,  в свою очередь   производство принимает заказы только до 16-00, если заказ поступил позже он переносится на следующий день. Также возникает проблема с тем, что в период с 14-00 до 16-00  все клиенты звонять передать  заказ и поэтому линия перегружена. Дозвонится очень сложно. Постоянный негатив от магазинов.
Торговых сетей это проблема не касалась, тк они перешли на EDI.

Решения:
Решения:
Решение Оценка
Решение автора Предложили руководству...
Хочешь увидеть всё решение?
Купи доступ или Поступи в Школу Поставщика
Решение №1
Оповестить всех клиентов...
Хочешь увидеть всё решение?
Купи доступ или Поступи в Школу Поставщика